岳塘街道村社新聞

三株嶺社區(qū)“馬上就辦”解民憂

2020-12-25 11:04:04 來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng) | 編輯：張陽(yáng)婷 | 作者：易超群黃慧陳婷

岳塘新聞網(wǎng)12月25日訊（通訊員：易超群黃慧陳婷）“你好，是三株嶺社區(qū)嗎？我爺爺不方便出門(mén)，我們?cè)谕夤ぷ饕不夭蝗ィ耐诵莨べY都停發(fā)了，請(qǐng)問(wèn)該怎么辦？”近日，岳塘區(qū)岳塘街道三株嶺社區(qū)接到居民求助電話，社區(qū)負(fù)責(zé)人和社保員第一時(shí)間趕到居民家中了解情況。

據(jù)悉，居民王爺爺家住二樓，前段時(shí)間突發(fā)腿痛，走動(dòng)不方便，無(wú)法外出辦事。本應(yīng)當(dāng)月收到的退休金卻遲遲沒(méi)有到賬，子女都在外地工作，急壞了王爺爺，于是家人撥通社區(qū)電話尋求幫助。社保員來(lái)到王爺爺家，通過(guò)手機(jī)登錄老來(lái)網(wǎng)APP幫助王爺爺完成了認(rèn)證工作，并將相關(guān)操作流程詳細(xì)地演示給王爺爺看，告訴他以后每年在家就可以完成認(rèn)證。

社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，社區(qū)將充分利用微信群、網(wǎng)格、顯示屏等形式，全方位、多渠道、多角度深入開(kāi)展基層公共服務(wù)（一門(mén)式）宣傳工作，進(jìn)一步擴(kuò)大居民的知曉度和參與度，讓居民在家門(mén)口就能體驗(yàn)到“馬上就辦”的便民服務(wù)。

作者：易超群黃慧陳婷

責(zé)編：張陽(yáng)婷

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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